物业保安人员对管理区域的关键和重要公共设备的控制点应该了解并掌握简单的操作方法。比如公用照明的每一路手动控制开关在哪里？各类泵的控制开关在哪里？主要给排水管道的控制阀门在哪里？生活水泵自动档和手动档如何切换等等。

物业保安只有了解了控制点，掌握了操作方法，才能在突发事件时参与处理。

物业保安在巡视时发现某电气线路或设备因故障发热产生焦味闪火，如果知道它的控制开关位置，就可以先将开关断开，从而避免事故的扩大；

另外，物业保安发现某主水管爆裂，大量的水流出，如果了解控制这路水管的进出水阀位置，就能先关闭阀门，然后通知检修，避免更大的影响和损失；

再有，如果晚上生活水泵自动控制失灵，屋顶水箱缺水而造成业主家断水告急，设备维修人员一时又不在场，如果安保人员掌握了操作方法，接到告急电话就能迅速把生活水泵控制柜的自动档切换到手动档，让生活泵启动供水，至少可以暂时解决业主的用水问题，缓解矛盾；

同样，如果暴雨使地下室进水，而排污泵自动控制系统的浮球开关失灵，按照相同的办法，物业保安人员可以手动启动排水，避免水浸造成的事故。

    企业物业保安是根据保安服务合同约定通过人防、犬防的形式将客户产权内门卫、巡逻、停车场等特定目标区域有关的安全保卫工作委托我司负责的保安服务模式。

　　在物业区域内，业主不仅需要物业的设施设备运行有序，也需要物业对往来的人员，车辆按照有序的秩序执行，一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的居住感觉。